Comment vider la quarantaine antispam

Lorsque vous activez la quarantaine antispam sur vos comptes de messagerie, les emails identifiés comme indésirables sont placés dans le répertoire « spam ». A noter que chaque utilisateur peut accéder à son compte en ligne et consulter ces spams par l’intermédiaire du webmail dans l’optique de rechercher d’éventuels faux positifs et les effacer régulièrement.

Lorsque le nombre de messages indésirables devient important où lorsque le nombre de comptes de messagerie est important, il peut s’avérer long et fastidieux de vider la quarantaine de chaque compte de messagerie.

Les contacts administratif et technique ont la possibilité de supprimer les messages indésirables en quarantaine pour l’ensemble des comptes de messagerie associé à un nom de domaine.

Après identification dans votre panel d’administration, et après sélection du nom de domaine concerné, cliquez sur [Messagerie] / [Résumé] dans le menu de navigation du nom de domaine.

Vous pouvez alors cliquer sur le bouton [Vider la quarantaine] situé en bas de page pour supprimer l’ensemble des messages non sollicités actuellement stockés en quarantaine dans le répertoire indésirable pour chaque compte.

Cette fonctionnalité irréversible a pour effet de vider la quarantaine de tous les comptes email associés à ce nom de domaine.