Guide de sécurité pour éviter le phishing : comment identifier et se protéger des emails frauduleux

Le phishing est une menace qui touche des millions d’utilisateurs chaque jour. Que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel, il est crucial de savoir reconnaître les tentatives de phishing et de s’en protéger efficacement. Ce guide vous expliquera comment identifier les emails frauduleux, quoi faire en cas de doute, et comment renforcer la sécurité de votre messagerie.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est une technique de cybercriminalité qui vise à obtenir des informations personnelles sensibles, comme vos identifiants, numéros de carte de crédit ou mots de passe. Les cybercriminels envoient des emails qui semblent provenir d’organisations légitimes (banques, sites de e-commerce, administrations) afin de piéger les victimes.

Comment identifier un email frauduleux ?

1. Vérifier l’adresse de l’expéditeur : Un des premiers indices d’un email frauduleux est l’adresse de l’expéditeur. Souvent, l’adresse prétend provenir d’une entreprise fiable mais contient des anomalies (ex. : « info@banquex-securite.com » au lieu de « info@banque.com »).
2. Fautes d’orthographe et de grammaire : Les emails de phishing présentent souvent de nombreuses fautes ou un langage maladroit. Les entreprises sérieuses veillent à ce que leur communication soit sans erreur.
3. Urgence ou menace : Les cybercriminels utilisent la peur pour vous inciter à agir sans réfléchir. Des phrases comme « Votre compte sera fermé sous 24 heures » ou « Action immédiate requise » doivent vous mettre la puce à l’oreille.
4. Liens suspects : Les emails de phishing contiennent souvent des liens qui semblent légitimes, mais qui vous redirigent vers des pages frauduleuses. Avant de cliquer, survolez le lien pour voir l’URL cible. Si l’adresse ne correspond pas au site officiel, évitez de cliquer.
5. Pièces jointes non sollicitées : Ne téléchargez jamais une pièce jointe non attendue, en particulier si elle est présentée sous forme de fichier ZIP, EXE ou document Word. Cela pourrait contenir un logiciel malveillant.

Phishing au sein de l’entreprise

Le phishing ne cible pas uniquement les individus, mais également les entreprises. Les cybercriminels peuvent utiliser des adresses telles que « fax@ » ou « scanner@ » pour donner l’impression que l’email provient d’un dispositif interne de l’entreprise, comme une imprimante ou un scanner. Ces emails semblent souvent être des notifications légitimes, demandant aux employés de télécharger un document important ou de vérifier une communication interne. Il est crucial de sensibiliser les collaborateurs à ces menaces et de leur rappeler de toujours vérifier l’authenticité de ces messages avant de cliquer ou de télécharger quoi que ce soit.

Que faire en cas de doute ?

• Ne cliquez sur rien : En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien ni sur aucune pièce jointe présente dans l’email.
• Vérifier via un canal officiel : Si un email semble provenir de votre banque ou d’un service auquel vous êtes inscrit, contactez-les via leur site officiel ou par téléphone pour vérifier la légitimité du message.
• Signalez l’email : La plupart des services de messagerie permettent de signaler les emails suspects comme étant du phishing. Cela aide à renforcer la sécurité collective.
• Supprimez l’email : Ne gardez pas l’email suspect dans votre boîte de réception, supprimez-le après avoir pris les précautions nécessaires.

Utilité des paramètres SPF, DKIM, DMARC pour éviter les messages usurpés

Les paramètres SPF, DKIM, et DMARC sont des protocoles de sécurité essentiels qui aident à éviter la réception de messages usurpés qui semblent provenir de votre propre nom de domaine.

• SPF (Sender Policy Framework) : Le SPF permet de définir quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour votre domaine. Cela réduit le risque que des cybercriminels envoient des emails frauduleux en utilisant votre domaine.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) : DKIM ajoute une signature numérique aux emails envoyés depuis votre domaine, ce qui permet au serveur récepteur de vérifier que le message n’a pas été altéré et qu’il provient bien de l’expéditeur légitime.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) : DMARC est une couche supplémentaire qui permet de définir comment gérer les emails qui échouent les contrôles SPF et DKIM. Il permet également de recevoir des rapports sur les tentatives d’usurpation, afin de mieux comprendre et combattre les attaques.

L’implémentation de ces trois protocoles contribue fortement à réduire le phishing et à renforcer la crédibilité des emails envoyés depuis votre domaine.

Comment renforcer la sécurité de votre messagerie ?

1. Utiliser l’authentification à deux facteurs (2FA) : Le 2FA est une méthode très efficace pour ajouter une couche de sécurité à votre compte de messagerie. Même si quelqu’un obtient votre mot de passe, il lui sera difficile d’accéder à votre compte sans le deuxième facteur.
2. Choisir des mots de passe forts : Utilisez des mots de passe longs et complexes, avec une combinaison de lettres, chiffres et symboles. Évitez les informations personnelles comme votre date de naissance.
3. Se former aux menaces : Suivez régulièrement des formations sur la cybersécurité ou informez-vous des nouvelles pratiques de phishing. Plus vous êtes informé, mieux vous serez protégé.
4. Utiliser des outils anti-phishing : Installez des extensions de navigateur ou utilisez des services de messagerie qui possèdent des filtres anti-phishing performants. Ces outils peuvent détecter les tentatives de phishing et vous alerter.

A retenir

Le phishing est une menace réelle, mais en prenant des mesures simples et en restant vigilant, vous pouvez considérablement réduire les risques. Identifiez les signes suspects, ne cédez jamais à la panique, et renforcez la sécurité de votre messagerie avec des outils modernes.

Protégez-vous, et n’oubliez jamais que la prudence est votre meilleure arme face aux cybercriminels.